CZ SK

Zkušenosti uživatelů sluchadla Phonak

Jsme potěšeni, že se s Vámi můžeme podělit o cenné názory a zkušenosti uživatelů sluchadel a doplňků bezdrátové komunikace značky Phonak (kompatibilní se všemi značkami sluchadel a kochleárních implantátů), které od našich klientů dostáváme.

Reference uživatelů sluchadel

 

„Vážené vedení společnosti REJA, po vyhledání na internetu a telefonickém objednání jsem se dne 18.5. dostavil do vaší firmy ke konzultaci o možnostech opravy nebo nastavení mého sluchadla PHONAK, se kterým jsem nebyl spokojen a proto je delší dobu nevyužíval. Vaši pracovníci, kteří se mě ujali, pozorně vyslechli mé problémy se sluchem i sluchadlem(y), zkontrolovali můj sluch i funkčnost sluchadla, které pak následně nastavili a výsledek vyzkoušeli. Trpělivě vyslechli mé hodnocení a doporučili další postup. Takto si představuji vzorné služby. Právem proto zasluhují mé poděkování a mou pochvalu."

Ing. Bohuslav Kohlíček

 

„Když jsem usoudila, že bych měla lépe slyšet, pátrala jsem nejdřív, jak kvalitní sluchadla jsou v současnosti k dostání. Nejvíc nadšené hodnocení jsem dostala od známého na firmu PHONAK. Navštívila jsem tedy spol. REJA v Brně, Příkop 4. Po celou dobu mých návštěv se mi věnoval pan Ing. Jakub Brandejs. Velice mne těšila jeho profesionalita - odbornost, trpělivost i ochota. Vždy jsem měla pocit, že je o mne nadstandardně pečováno. Takže nyní jsem spokojenou majitelkou pravého a levého sluchadla AUDEO Q 70-312. Díky této zkušenosti máte ve mně dalšího příznivce Vaší firmy a sluchadel PHONAK."

M. V., 68 let

 

„Rádi bychom upřímně poděkovali panu Strnadovi, který nám profesionálně a přitom velmi mile pomáhal při hledání kompenzačních doplňků k naslouchadlům Phonak pro našeho malého syna v souvislosti se zahájením školní docházky našeho syna. Pan Strnad se nám věnoval skutečně profesionálně, nejen po odborné, ale i lidské stránce, trpělivě vše vysvětlil nám i synovi, zprostředkoval nám možnost vyzkoušet vybrané doplňky tak, aby zvolené řešení bylo pro nás tím nejvhodnějším po stránce technické, i finanční. Ještě jednou bychom mu tímto způsobem rádi poděkovali za jeho rozhodně nadstandardní přístup."

Štajerovi, Kralupy nad Vltavou

 

„Děkuji panu Strnadovi za jeho velice citlivé a ohleduplné jednání během mých občasných návštěvách ve sluchovém centru. Mám těžší sluchovou vadu a proto oceňuji , že se setkávám s tak empatickým přístupem. V případě problému sluchadla se budu vždy ráda obracet na pana Strnada."

S pozdravem M. Landischová, věk: 74 let

 

„Dobrý den, pane Strnade. Chci Vám touto cestou vyjádřit upřímné poděkování za trpělivost při ujasňování typu náhradních dílků k naslouchadlu a následnou radu a pomoc. Objednávka je vyřízena k mé plné spokojenosti a mohu jen podotknout, že kdyby bylo takto vstřícných a fundovaných zástupců u jiných firem, byli by mnozí klienti spokojeni více. Přesto, že jste nemusel - pomohl jste. Jste velmi empatický a trpělivý naslouchat a poradit zákazníkovi, který si v tom daném momentě neví rady. Ještě jednou mnohokrát děkuji a přeji ať se Vám jen daří."                                                                                                                        AM, Praha, 67 let

 

 „Měli jsme možnost Káju pozorovat celých čtrnáct dní, jak ve škole tak v domácím prostředí. Rozdíl jsme viděli již v průběhu nošení zapůjčených sluchadel Phonak. Lépe reagoval na hlas a oslovení. Lépe se orientoval, dokázal rozpoznat a identifikovat zvuky. Ale k našemu velkému překvapení některé zvuky slyšel prvně v životě, například zvuk zapnuté myčky. Jak sám říkal, do té doby takový zvuk v domácím prostředí neslyšel.

Že sluchadla Phonak zajišťují našemu synovi opravdu komfortní sluchové zázemí, jsme poznali ve chvíli, kdy se vrátil zpět k užívaní původních starých sluchadel zn. Widex - s reakcemi a porozuměním učinil Kája velký krok zpět.

Tímto bychom chtěli poděkovat společnosti REJA, že nám a našemu synovi umožnila vyzkoušet sluchadla Phonak. Chceme pro něj jen to nejlepší a v tomto případě jsou to právě sluchadla značky Phonak."                                K. Machánková, Praha

 

„Chtěl bych touto formou poděkovat společnosti Phonak za to, že vyrábí takové úžasné produkty; pomůcky, které vracejí lidi s poruchou sluchu zpět do běžného života.

Společnosti REJA s.r.o. a jejím zaměstnancům za to, že skvěle reprezentují značku Phonak na českém trhu.

A zejména pak za vstřícnost, velkou ochotu a vynikající znalost problematiky. Oceňuji zejména jejich profesionální přístup a pomoc při výběru a nastavení sluchadel.

Jako obchodník hodně mluvím, ale ještě více poslouchám. Když se začala projevovat porucha sluchu, myslel jsem, že to je konec mé obchodní kariéry a že si budu muset hledat jiné zaměstnání. Ten hendikep byl prostě neúnosný. Teď, když hrdě nosím sluchadla Phonak, se můj život změnil k lepšímu a povolání měnit nemusím. Děkuji všem."

Martin LENKO, Praha

 

„Dobrý den, děkuji touto formou zaměstnankyním společnosti REJA v Praze 8 za vstřícný přístup jednak při opravě mého poškozeného sluchadla, jednak při výrobě nového sluchadla. Můj dík patří i dalším zaměstnankyním a zaměstnancům této firmy, kteří se na opravě poškozeného a zhotovení nového sluchadla podíleli, s nimiž jsem do kontaktu vůbec nepřišel."

JUDr. Josef Provazník

 

„Vážený pane vedoucí, jsem spokojenou uživatelkou sluchátka CERTENA CIC a ovladače Key Pilot 2. Dovolila jsem si vás požádat o konzultaci k některým detailům používání těchto zařízení. Konzultace se uskutečnila minulý čtvrtek a ujal se mě pan Ing. Jakub Brandejs. Velmi jsem ocenila nejen jeho znalosti i umění podat požadované informace, ale i společenské vystupování. Takový přístup k zákazníkovi není již dnes úplně obvyklý. Chtěla bych vaší firmě za to upřímně poděkovat."

MUDr. Zdenka Vajdová, Olomouc

„Velice děkuji firmě REJA/PHONAK a všem jejím zaměstnancům za velmi kladný přístup, s užíváním sluchadel jsem velmi spokojena." 

Marie Svobodová, Krupá


Phonak Audéo S Smart

„Toto sluchadlo mi bylo doporučeno pro kompenzaci lehké až střední ztráty sluchu, která mě handicapovala v soukromém i profesním životě. Sluchadlo je velmi diskrétní, za příznivou cenu,  a přestože je pouze ve funkčním vybavení STANDARD, velmi dobře splňuje požadavky na kvalitní poslech řeči, i v hlučnějším prostředí, a vnímání a rozeznávání ostatních zvuků, které člověka každodenně obklopují (včetně TV, rozhlasu atd.).  Velmi oceňuji schopnost sluchadla reagovat specifickým zvukem při nasazení a uvedení v činnost, a odlišný signál, kterým samo upozorní na končící životnost baterie (cca po 6-7 dnech celodenního užívání).

Na sluchadlo jsem si hned a zcela bez problémů zvykla, a jeho používání mi umožnilo návrat do normálního života bez handicapu.

Velice děkuji paní Petře Zubalíkové, pracovnici pobočky v Praze, za kompetentní, trpělivý a lidsky vstřícný přístup a cenná doporučení při výběru sluchadla i jeho individuálním nastavení."                                                                                                       R. P., Praha

 

Phonak přijímač ML14i a vysílač SmartLink+

„S anténkou slyším až za roh."   Lukáš H., 5,5 let

„Při práci s dětmi ve skupinkách, nebo při čtení pohádky mám jistotu, že s FM systémem Lukáškovi nic neunikne."     I. Jedličková, učitelka MŠ, Tišnov

„Poté, co náš synek začal FM systém používat nejen doma, ale i v MŠ a v kroužcích, sledujeme, že se daleko lépe orientuje a je schopen s námi sdílet, co zažil a o čem si s kým povídal. Bez FM systému si nedokážeme představit např. jízdu na kole. Nemusíme na malého křičet a máme jistotu, že nás slyší. Doma si občas sám řekne, že chce zapnout anténku při sledování televize, nebo když si povídáme při jízdě autem. FM systém jsme začali zkoušet používat od jeho čtyř let věku a máme jen pozitivní zkušenosti. Není důvod vše odkládat až na období zahájení školní docházky. Mnohdy nás překvapí, že i tak malé dítě je schopno posoudit, kdy mu poslech s FM systémem je, nebo není příjemný."

R.+ R. Horákovi, Tišnov

Certéna Art micro

Sluchadla PHONAK jsou v pořadí třetí, která jsem před několika lety začal používat. Sluchové ztráty nebyly nijak velké. V běžném hovoru s dvěma třemi lidmi v nevelké místnosti jsem je ani nepotřeboval. Problémy nastávaly ve velké místnosti, kde bylo ke dvaceti lidem a já jsem měl sledovat – a někdy i řídit – jejich rozhovor. Nebo když se schází rodina a občas mluví jeden před druhého. To se první dvě sluchadla ukázala jako nedostačující. A tak jsem v loňském prosinci na radu své ušní lékařky vyhledal firmu ....... v Brně a po několika návštěvách s delšími sezeními, kdy byly vyzkoušeny různé možnosti, jsem si – nejprve na zkoušku, pak definitivně  – odvezl svá nynější sluchadla. Tentokrát do obou uší. Jsem rád, že se věci podstatně zlepšily a že jsem si na tuto – na pohled nenápadnou – vymoženost už zvykl. A moji známí také.

Za těch několik měsíců, co dost pravidelně sluchadla nosím, jsem se s nimi docela sžil – až do té míry, že když jsem v těchto parných dnech po návratu z města zašel pod sprchu, tak jsem si v prvním okamžiku vůbec neuvědomil, co mám v uších. Naštěstí ta chvilka netrvala dlouho. Ale i tak jsem opět putoval do brněnské pobočky, kde mne trpělivě přijali, dali do pořádku, co bylo potřeba, a navíc mne vybavili i potřebnými věcmi pro eventuelní podobné případy.

Závěrem ještě jedno – i když mírně dvojsmyslné – vyjádření mé vnučky: „Je s tebou teďka lepší řeč." Že by to technické zařízení ovlivňovalo i psychiku?

Jan T., Třebíč

Naída S

Neviem ci si ma este pamatate - ja som mamka v Amerike (povodne zo Slovenska) z chlapcami (dvojickami), ktore maju tazku stratu sluchu. My sme sa posledne rozpravali zaciatkom 2011 a vdaka vasej rade sme chlapcekom zaobstarali Phonak Naida S V UP. Pred rokom a pol vobec nerozpravali, my sme nevedeli, ci im hearing aids pomozu a teraz uz rozpravaju plnymi vetami a ucia sa nove veci kazdy den. (Maju teraz 3 roky). Dakujeme velmi pekne za vasu radu!!!

Marcela Tallisa, New York 

Certéna

„Rád bych se podělil o pro někoho zcela banální zkušenost. Nicméně pro mou ženu to byl neuvěřitelný zážitek. Když jsme seděli v letní podvečer na zahradě, tak se mě zeptala, co to slyší za drobný, tichý, nepravidelný zvuk? A já na to odpověděl, že nic neslyším. A pak ona znovu opakovala, že ona to slyší. Já jsem se ztišil a odpověděl: „To je cvrček". Manželka řekla: „Cvrček?" Ujistil jsem ji, že ano: „Ty ho slyšíš?" Manželka přikývla, že ano a radostí se rozplakala: „Nikdy jsem nelyšela cvrlikat cvrčky, je to poprvé, to je skvělé!"

Co se týče sluchadel mé ženy, tak pozoruji, že je klidnější, jelikož rozumí všemu, co říkám nejenom já, ale i ostatní. Dokonce včera ve vlaku slyšela vše, což bylo dříve nemožné. Avšak musí si na tyto nové podněty zvyknout, chce to chvíli čas.

Děkujeme, že jste se nám mohli plně věnovat."

K. Světlík, Bystřice pod Hostýnem

Certéna micro

„Nejvíce mi sluchadlo Certéna micro pomáhá při srozumitelnosti mluveného slova v hlučném prostředí."

Vladimír Kopecký, akademický malíř, Praha

Naída V

„Sluchadlo PHONAK Naída V používám po relativně krátkou dobu. Přesto ale mohu říci, že jsem s tímto sluchadlem nadmíru spokojen. Co nejvíce oceňuji ve srovnání s jinými typy sluchadel, které jsem používal, je to, že:
- srozumitelnost řeči je násobně větší - zvláště při poslechu cizího jazyka!
- podobně, srozumitelnost řeči v hlučném prostředí je lepší
- neobtěžuje mě hluk okolního prostředí (ulice, výrobní haly ap.), protože je automaticky eliminován
- neobtěžuje mě akustická zpětná vazba - pískání!
- neobtěžuje mě hluk větru
- sluchadlo mě dopředu upozorní na nutnost výměny baterií
- a hlavně sluchadlo Naída V je voděodolné! (není potřeba provádět "různé úpravy" pro zabránění průniku potu do sluchadla před sportovními či pracovními činnostmi).

Stručně řečeno - velice pohodlné a příjemné sluchadlo."

K. D., Olomouc

Audéo SMART

„Thank you very much for your excellent service! I am really happy with my new hearing devices. Yesterday I tested them in restaurant, metro, highway and it is really amazing! Thank you again, Carlos." 

Carlos Z., manažer, ČR/Venezuela

odkaz

odkaz

Institut pro rehabilitaci sluchu a řeči

 

Pražský logopedický den 2017

odkaz

odkaz

odkaz  

Přihlášení